Outlookのプロファイルが作成できない

Outlookのプロファイルを作成しようとしたときにこんなエラーが発生しました。

プロファイルにアカウントを追加しようとしてもできませんが、操作によっては作成ができました。
違いとしては以下

１．コントロールパネルからのプロファイル作成　→できない１．コントロールパネルからのプロファイル作成　→できない

２．Outlookのプロファイル作成　→できる

上記２つの作成方法があり、

１のプロファイル作成時に、 自分で電子メールやその他のサービスを使うための設定をする を選択して次へ

Office365を選択してメールアドレスにメールアドレスを入力して次へ

とすると、ネットワーク接続を確立しています。はチェックがはいりますが、メールアドレスの設定を探しています。の段階で

「申し訳ございません。アカウントを自動で設定できませんでした。アカウントを自分で設定するには、[次へ]をクリックしてください。」

と表示され、次へをクリックすると、

Office365の選択画面に戻されます。

２の手順で実施すると、プロファイルが作成できます。

Outlookのプロファイル作成とは、コントロールパネルではなく、Outlookの起動時に表示される画面でプロファイルを作成する方法です。

この画面で作成する場合です。

先日紹介したOutlookでの電子メールの自動構成テストはアカウントやメールアドレスできちんと自動検出が成功するし、リモート接続アナライザーでも成功する。。。なんでや。。。？と困っていましたが、バグだと判明しました。

Title : 最近の Windows PC 版 Outlook の問題に関する修正プログラムと解決策
URL : https://support.microsoft.com/ja-jp/office/ecf61305-f84f-4e13-bb73-95a214ac1230
※ [ADAL が有効な Outlook 2016 環境で異なるアカウントの 2 つ目のプロファイルの作成に失敗する] の項

Office Insider ビルド 16.0.9124.2004 以降で修正されています。

とのことですので、最近の利用者は解決済みですが、思い当たる節がある人はいるかもしれません。